Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 23 марта 2026 г. | Версия 1.0

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и регулирует отношения между ТОО «1Motor» (далее — «1Motor», «Компания») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим мобильное приложение 1Motor (далее — «Приложение»). Регистрация в Приложении означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

Соглашение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом РК «Об информатизации», Законом РК «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

1 Термины и определения

Приложение — мобильное приложение «1Motor» для iOS и Android, предоставляющее доступ к Платформе.
Платформа — информационный посредник, организующий взаимодействие Клиентов и Мастеров.
Клиент — физическое лицо, размещающее заказы на автомобильные услуги.
Мастер — физическое лицо или ИП, зарегистрированное в Приложении для оказания автомобильных услуг.
Заказ — запрос Клиента на оказание услуг, опубликованный через Приложение.
Ставка (Bid) — предложение Мастера выполнить Заказ на указанных условиях.
SOS-вызов — экстренный запрос помощи при поломке, аварии или иной неотложной ситуации.
Комиссия — вознаграждение 1Motor за использование Платформы.

2 Описание сервиса

1Motor является информационным посредником, который:

обеспечивает техническую возможность размещения заказов Клиентами и принятия заявок Мастерами;
организует коммуникацию между Клиентом и Мастером до, во время и после оказания услуг;
предоставляет инструменты оценки, отзывов и истории обслуживания;
предлагает ИИ-функции: рекомендации по маслу, оценку состояния автомобиля, распознавание документов.

    Важно: 1Motor не является стороной договора на оказание автомобильных услуг. Договор заключается непосредственно между Клиентом и Мастером. 1Motor не несёт ответственности за качество, безопасность и результаты оказанных услуг.
  

3 Регистрация и учётная запись

Для использования Приложения необходима регистрация с указанием действующего номера телефона.
Пользователь должен быть не моложе 18 лет.
Пользователь обязан предоставлять достоверные, точные и актуальные данные о себе.
Учётная запись является личной и не подлежит передаче третьим лицам.
Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с его учётной записи.
При утере доступа к учётной записи следует незамедлительно уведомить 1Motor.
1Motor вправе приостановить или удалить учётную запись при нарушении настоящего Соглашения.

4 Права и обязанности Клиента

Клиент вправе:

Размещать заказы на любые виды автомобильных услуг, доступных в Приложении.
Выбирать Мастера из числа откликнувшихся на основе рейтинга, стоимости и профиля.
Отменить заказ до его принятия Мастером без штрафных санкций.
Оставлять отзывы и оценки после выполнения услуги.
Обращаться в службу поддержки 1Motor при возникновении споров.

Клиент обязан:

Указывать точный адрес, описание проблемы и контактные данные.
Присутствовать или обеспечить доступ к транспортному средству в согласованное время.
Оплачивать услуги в соответствии с согласованной ценой.
Вести себя уважительно по отношению к Мастерам.
Не размещать заказы с заведомо ложной информацией или в мошеннических целях.

5 Права и обязанности Мастера

Мастер вправе:

Самостоятельно выбирать заказы и устанавливать цену своих услуг.
Отказаться от заказа до его подтверждения (принятия ставки Клиентом).
Получать оплату за выполненные услуги в соответствии с условиями Приложения.

Мастер обязан:

Иметь необходимую квалификацию, опыт и (при необходимости) лицензии для оказания заявленных услуг.
Использовать исправное оборудование и качественные материалы.
Выполнять принятые заказы в согласованные сроки.
Предоставлять Клиенту достоверную информацию об объёме и стоимости работ.
Не использовать контактные данные Клиентов вне Платформы для рекламы или иных целей.
Своевременно обновлять геолокацию и статус доступности.
Сообщать 1Motor об изменении своих регистрационных данных.

6 Порядок размещения и выполнения заказов

Клиент создаёт заказ, указав тип услуги, описание проблемы, адрес и (при желании) бюджет.
Приложение автоматически уведомляет подходящих Мастеров в зависимости от специализации и геолокации.
Мастера подают ставки (Bids) с указанием цены и сроков.
Клиент выбирает Мастера и подтверждает заказ.
Мастер выполняет услугу и нажимает «Выполнено».
Клиент подтверждает выполнение и оставляет отзыв.
Незакрытые заказы автоматически закрываются системой через 7 дней после статуса «Выполнено».

7 SOS-вызов (экстренная помощь)

Функция SOS предназначена для экстренных ситуаций: прокол шины, разрядка аккумулятора, закончился бензин, неисправность двигателя и т.п. При использовании SOS:

Уведомления немедленно направляются всем доступным Мастерам без ограничений по расстоянию.
Клиент обязан указать корректное местоположение.
Злоупотребление функцией SOS (ложные вызовы) влечёт блокировку учётной записи.

8 Стоимость услуг и комиссия

Цены на услуги устанавливаются Мастерами самостоятельно. 1Motor взимает комиссию с Мастеров за использование Платформы. Конкретный размер комиссии указывается в Приложении в разделе настроек Мастера и может быть изменён 1Motor с уведомлением за 14 дней.

Расчёты между Клиентом и Мастером производятся напрямую. 1Motor не является агентом по приёму платежей.

1Motor не несёт ответственности за споры, связанные с расчётами между Клиентом и Мастером.

9 Рейтинг и отзывы

После завершения заказа Клиент может оставить оценку (1–5 звёзд) и текстовый отзыв.
Отзывы должны быть правдивыми, основанными на реальном опыте взаимодействия.
Запрещается публикация оскорбительных, ложных, дискриминационных или рекламных отзывов.
1Motor вправе удалять отзывы, нарушающие настоящее Соглашение.
Рейтинг Мастера формируется автоматически на основе совокупности полученных оценок.

10 Запрещённые действия

Пользователям запрещается:

Регистрировать несколько учётных записей с целью обхода ограничений или манипуляции рейтингом.
Предоставлять ложную информацию при регистрации или создании заказов.
Использовать Приложение в мошеннических целях или для отмывания денег.
Вступать в прямые расчёты, минуя Платформу, с целью уклонения от комиссии (для Мастеров).
Публиковать незаконный, оскорбительный или вредоносный контент.
Использовать автоматизированные инструменты (боты, скрипты) для взаимодействия с Приложением.
Копировать, декомпилировать или модифицировать программный код Приложения.
Нарушать права интеллектуальной собственности 1Motor или третьих лиц.

11 Теневой бан (Shadow Ban)

В целях защиты добросовестных Пользователей 1Motor вправе применять «теневой бан» к Мастерам, демонстрирующим нарушающее поведение (спам, манипуляция рейтингом, многократные ложные отмены). При теневом бане Мастер получает уведомления о новых заказах с задержкой, не будучи осведомлённым о применении меры. Постоянный бан применяется при систематических нарушениях.

12 Ответственность сторон

1Motor не несёт ответственности за:

Качество, своевременность и результат услуг, оказанных Мастером.
Ущерб, причинённый транспортному средству Клиента при оказании услуг.
Действия или бездействие Пользователей Платформы.
Перебои в работе Приложения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или действиями третьих лиц.
Убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к учётной записи Пользователя по его вине.

Мастер несёт полную ответственность за качество и безопасность оказанных услуг, наличие необходимых лицензий и соответствие требованиям законодательства РК.

Совокупная ответственность 1Motor перед Пользователем ограничена суммой комиссий, уплаченных Пользователем за последние 3 месяца, предшествующих возникновению ущерба.

13 Разрешение споров

При возникновении спора Пользователь направляет претензию в службу поддержки через Приложение или на email support@1motor.kz.
1Motor рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней.
В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения 1Motor в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

14 Интеллектуальная собственность

Все права на Приложение, его дизайн, логотипы, алгоритмы и контент принадлежат 1Motor. Пользователь получает ограниченную, непередаваемую лицензию на использование Приложения исключительно в личных некоммерческих целях в рамках настоящего Соглашения.

15 Изменение и расторжение Соглашения

1Motor вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, уведомив Пользователя через Приложение не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает их принятие.

Пользователь вправе в любое время расторгнуть Соглашение, удалив учётную запись через настройки Приложения или обратившись в службу поддержки. Незакрытые обязательства перед Мастерами подлежат урегулированию до удаления учётной записи.

1Motor вправе немедленно заблокировать или удалить учётную запись Пользователя при систематическом нарушении настоящего Соглашения.

16 Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все споры рассматриваются судами Республики Казахстан.

17 Контактная информация

ТОО «1Motor»

Служба поддержки: support@1motor.kz

Юридические вопросы: legal@1motor.kz

Сайт: 1motor.kz

Республика Казахстан

Пайдаланушы келісімі

Күшіне ену күні: 2026 жылғы 23 наурыз | 1.0 нұсқасы

Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі — «Келісім») жалпыға бірдей оферта болып табылады және «1Motor» ЖШС (бұдан әрі — «1Motor», «Компания») мен 1Motor мобильді қосымшасын (бұдан әрі — «Қосымша») пайдаланатын жеке тұлға (бұдан әрі — «Пайдаланушы») арасындағы қатынастарды реттейді. Қосымшада тіркелу осы Келісімнің шарттарын толық және сөзсіз қабылдауды білдіреді.

Келісім Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне, ҚР «Ақпараттандыру туралы» Заңына, ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына және ҚР өзге де қолданыстағы нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес әзірленген.

1 Терминдер мен анықтамалар

Қосымша — iOS және Android үшін «1Motor» мобильді қосымшасы.
Платформа — Клиенттер мен Шеберлердің өзара іс-қимылын ұйымдастыратын ақпараттық делдал.
Клиент — автокөлік қызметтеріне тапсырыстар беретін жеке тұлға.
Шебер — автокөлік қызметтерін көрсету үшін Қосымшада тіркелген жеке тұлға немесе ЖК.
Тапсырыс — Клиенттің Қосымша арқылы жарияланған қызмет көрсету туралы сұрауы.
Ставка (Bid) — Шебердің Тапсырысты белгілі шарттарда орындауға ұсынысы.
SOS-шақыру — авария, бұзылу немесе өзге де шұғыл жағдайда көмекке шұғыл сұрау.
Комиссия — Платформаны пайдаланғаны үшін 1Motor сыйақысы.

2 Қызмет сипаттамасы

1Motor ақпараттық делдал болып табылады және:

Клиенттердің тапсырыс беруіне және Шеберлердің өтінімдерді қабылдауына техникалық мүмкіндік береді;
Клиент пен Шебер арасындағы байланысты ұйымдастырады;
Бағалау, пікір және қызмет тарихы құралдарын ұсынады;
ЖИ функцияларын ұсынады: май бойынша ұсынымдар, автокөліл жай-күйін бағалау, құжаттарды тану.

    Маңызды: 1Motor автокөлік қызметтерін көрсету шартының тарапы болып табылмайды. Шарт тікелей Клиент пен Шебер арасында жасалады. 1Motor көрсетілген қызметтердің сапасы, қауіпсіздігі және нәтижелері үшін жауап бермейді.
  

3 Тіркелу және тіркелгі

Қосымшаны пайдалану үшін жұмыс істейтін телефон нөмірімен тіркелу қажет.
Пайдаланушы 18 жастан кіші болмауы керек.
Пайдаланушы өзі туралы шынайы, дұрыс және өзекті деректерді ұсынуға міндетті.
Тіркелгі жеке болып табылады және үшінші тараптарға берілмейді.
Пайдаланушы өз тіркелгісінен жасалған барлық іс-әрекеттер үшін жауапты.
Тіркелгіге қол жеткізу жоғалған жағдайда 1Motor-ге дереу хабарлау қажет.
Осы Келісімді бұзған жағдайда 1Motor тіркелгіні тоқтата тұруға немесе жоюға құқылы.

4 Клиенттің құқықтары мен міндеттері

Клиент құқылы:

Қосымшада қолжетімді кез келген автокөлік қызметтеріне тапсырыстар беруге.
Рейтинг, баға және профиль негізінде Шеберді таңдауға.
Шебер қабылдамай тұрып тапсырысты айыппұлсыз жоюға.
Қызмет орындалғаннан кейін пікірлер мен бағалаулар қалдыруға.
Дау туындаған жағдайда 1Motor қолдау қызметіне жүгінуге.

Клиент міндетті:

Дәл мекенжайды, мәселе сипаттамасын және байланыс деректерін көрсетуге.
Келісілген уақытта көлікке қатысуды немесе кіруді қамтамасыз етуге.
Келісілген баға бойынша қызметтер үшін төлеуге.
Шеберлерге сыйластықпен қарауға.
Жалған ақпаратпен немесе алаяқтық мақсатта тапсырыстар бермеуге.

5 Шебердің құқықтары мен міндеттері

Шебер құқылы:

Тапсырыстарды дербес таңдауға және қызметтерінің бағасын белгілеуге.
Тапсырыс расталмай тұрып одан бас тартуға.
Орындалған қызметтер үшін Қосымша шарттарына сәйкес ақы алуға.

Шебер міндетті:

Жарияланған қызметтерді көрсету үшін қажетті біліктілікке, тәжірибеге және (қажет болса) лицензияларға ие болуға.
Жарамды жабдық пен сапалы материалдарды пайдалануға.
Қабылданған тапсырыстарды келісілген мерзімде орындауға.
Клиентке жұмыстың көлемі мен құны туралы шынайы ақпарат беруге.
Клиенттердің байланыс деректерін Платформадан тыс жарнама немесе өзге мақсаттарда пайдаланбауға.
Геолокация мен қолжетімділік мәртебесін уақтылы жаңартып отыруға.

6 Тапсырыс беру және орындау тәртібі

Клиент қызмет түрін, мәселе сипаттамасын, мекенжайды және (қаласа) бюджетті көрсете отырып тапсырыс жасайды.
Қосымша мамандандыру мен геолокацияға сәйкес тиісті Шеберлерді автоматты түрде хабардар етеді.
Шеберлер баға мен мерзімді көрсете отырып ставкалар береді.
Клиент Шеберді таңдап, тапсырысты растайды.
Шебер қызметті орындап, «Орындалды» батырмасын басады.
Клиент орындалуды растап, пікір қалдырады.
«Орындалды» мәртебесінен 7 күн өткен соң жабылмаған тапсырыстар жүйемен автоматты жабылады.

7 SOS-шақыру (шұғыл көмек)

SOS функциясы шұғыл жағдайларға арналған: доңғалақ тесілуі, аккумулятор таусылуы, бензин таусылуы, қозғалтқыш ақаулары және т.б. SOS пайдаланған кезде:

Хабарландырулар қашықтық шектеусіз барлық қолжетімді Шеберлерге бірден жіберіледі.
Клиент дұрыс орналасуын көрсетуге міндетті.
SOS функциясын теріс пайдалану (жалған шақырулар) тіркелгіні бұғаттауға әкеледі.

8 Қызмет құны және комиссия

Қызмет бағаларын Шеберлер дербес белгілейді. 1Motor Платформаны пайдаланғаны үшін Шеберлерден комиссия алады. Комиссияның нақты мөлшері Қосымшаның Шебер параметрлері бөлімінде көрсетіледі және 14 күн ескертуімен 1Motor тарапынан өзгертілуі мүмкін.

Клиент пен Шебер арасындағы есеп айырысу тікелей жүргізіледі. 1Motor төлем агенті болып табылмайды.

9 Рейтинг және пікірлер

Тапсырыс аяқталғаннан кейін Клиент баға (1–5 жұлдыз) және мәтіндік пікір қалдыра алады.
Пікірлер шынайы, нақты өзара іс-қимыл тәжірибесіне негізделуі тиіс.
Қорлайтын, жалған, кемсітушілік немесе жарнамалық пікірлер жариялауға тыйым салынады.
1Motor осы Келісімді бұзатын пікірлерді жоюға құқылы.

10 Тыйым салынған іс-әрекеттер

Пайдаланушыларға тыйым салынады:

Шектеулерді айналып өту немесе рейтингті жалған жасырту мақсатында бірнеше тіркелгі тіркеу.
Тіркелу немесе тапсырыс жасау кезінде жалған ақпарат беру.
Қосымшаны алаяқтық немесе ақшаны жылыстату мақсатында пайдалану.
Комиссиядан жалтару мақсатында Платформаны айналып өтіп тікелей есеп айырысу (Шеберлер үшін).
Заңсыз, қорлайтын немесе зиянды мазмұн жариялау.
Қосымшамен өзара іс-қимыл үшін автоматтандырылған құралдарды (боттар, сценарийлер) пайдалану.
Қосымшаның бағдарламалық кодын көшіру, декомпиляциялау немесе өзгерту.

11 Тараптардың жауапкершілігі

1Motor мыналар үшін жауап бермейді:

Шебер көрсеткен қызметтердің сапасы, уақтылығы және нәтижесі.
Қызмет көрсету кезінде Клиенттің автокөлігіне келтірілген зиян.
Платформа пайдаланушыларының іс-әрекеттері немесе әрекетсіздігі.
Форс-мажор немесе үшінші тараптардың іс-әрекеттері салдарынан туындаған Қосымша жұмысының үзілістері.

Шебер көрсетілген қызметтердің сапасы мен қауіпсіздігі, қажетті лицензиялардың болуы және ҚР заңнамасының талаптарына сәйкестігі үшін толық жауапкершілік алады.

12 Даулары шешу

Дау туындаған жағдайда Пайдаланушы Қосымша арқылы немесе support@1motor.kz электрондық поштасына талап жібереді.
1Motor талапты 10 жұмыс күні ішінде қарастырады.
Дауды сотқа дейінгі тәртіппен шешу мүмкін болмаған жағдайда, ол 1Motor орналасқан жер бойынша соттың қарауына Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жіберіледі.

13 Зияткерлік меншік

Қосымшаға, оның дизайнына, логотиптеріне, алгоритмдері мен мазмұнына барлық құқықтар 1Motor-ге тиесілі. Пайдаланушы осы Келісім шеңберінде Қосымшаны тек жеке коммерциялық емес мақсаттарда пайдалануға шектеулі, берілмейтін лицензия алады.

14 Байланыс ақпараты

«1Motor» ЖШС

Қолдау қызметі: support@1motor.kz

Заңды мәселелер: legal@1motor.kz

Сайт: 1motor.kz

Қазақстан Республикасы

Terms of Service

Effective date: March 23, 2026 | Version 1.0

These Terms of Service ("Terms") constitute a public offer and govern the relationship between 1Motor LLP ("1Motor", "Company") and the individual ("User") using the 1Motor mobile application ("App"). Registering in the App constitutes full and unconditional acceptance of these Terms.

These Terms are governed by the Civil Code of the Republic of Kazakhstan, the Law on Informatisation, the Law on Consumer Rights Protection, and other applicable laws of the Republic of Kazakhstan.

1 Definitions

App — the 1Motor mobile application for iOS and Android.
Platform — the information intermediary that facilitates interaction between Clients and Masters.
Client — an individual placing orders for automotive services.
Master — an individual or sole proprietor registered in the App to provide automotive services.
Order — a Client's service request published through the App.
Bid — a Master's offer to fulfil an Order on stated terms.
SOS Call — an emergency request for assistance in a breakdown, accident, or other urgent situation.
Commission — 1Motor's fee for use of the Platform.

2 Service Description

1Motor is an information intermediary that:

enables Clients to place orders and Masters to accept them;
facilitates communication between Client and Master;
provides rating, review, and service history tools;
offers AI-powered features: oil recommendations, vehicle health score, document OCR.

    Important: 1Motor is not a party to the automotive service contract. The contract is formed directly between the Client and the Master. 1Motor is not liable for the quality, safety, or outcome of services provided.
  

3 Registration and Account

Using the App requires registration with a working phone number.
Users must be at least 18 years old.
Users must provide truthful, accurate, and up-to-date information.
Accounts are personal and may not be transferred to third parties.
Users are responsible for all actions taken from their account.
Loss of account access must be reported to 1Motor immediately.
1Motor may suspend or delete an account for violations of these Terms.

4 Client Rights and Obligations

Clients may:

Place orders for any automotive service available in the App.
Select a Master from those who responded, based on rating, price, and profile.
Cancel an order before a Master accepts it, without penalty.
Leave reviews and ratings after service completion.
Contact 1Motor support in case of disputes.

Clients must:

Provide an accurate address, problem description, and contact details.
Be present or ensure vehicle access at the agreed time.
Pay for services in accordance with the agreed price.
Treat Masters with respect.
Not place orders with false information or for fraudulent purposes.

5 Master Rights and Obligations

Masters may:

Choose orders independently and set their own prices.
Decline an order before it is confirmed (before the Client accepts the Bid).
Receive payment for completed services per the App's terms.

Masters must:

Hold the necessary qualifications, experience, and (where required) licences for the stated services.
Use serviceable equipment and quality materials.
Complete accepted orders within agreed timeframes.
Provide Clients with truthful information about scope and cost of work.
Not use Client contact details outside the Platform for advertising or other purposes.
Keep their geolocation and availability status up to date.

6 Order Placement and Fulfilment

Client creates an order specifying service type, problem description, address, and optional budget.
The App automatically notifies suitable Masters based on specialisation and geolocation.
Masters submit Bids with prices and timeframes.
Client selects a Master and confirms the order.
Master performs the service and taps "Done".
Client confirms completion and leaves a review.
Orders not closed within 7 days of "Done" status are automatically closed by the system.

7 SOS Call (Emergency Assistance)

The SOS feature is for emergency situations: flat tyre, dead battery, out of fuel, engine fault, etc. When SOS is used:

Notifications are sent immediately to all available Masters without distance limits.
The Client must provide accurate location.
Misuse of SOS (false calls) will result in account suspension.

8 Pricing and Commission

Service prices are set independently by Masters. 1Motor charges Masters a commission for use of the Platform. The commission rate is shown in the App's Master settings and may be changed by 1Motor with 14 days' notice.

Payments between Client and Master are made directly. 1Motor is not a payment agent and is not responsible for payment disputes.

9 Ratings and Reviews

After order completion, Clients may leave a rating (1–5 stars) and a text review.
Reviews must be truthful and based on real experience.
Abusive, false, discriminatory, or promotional reviews are prohibited.
1Motor may remove reviews that violate these Terms.
Master ratings are calculated automatically from accumulated ratings.

10 Prohibited Actions

Users may not:

Register multiple accounts to circumvent restrictions or manipulate ratings.
Provide false information during registration or order creation.
Use the App for fraud or money laundering.
Bypass the Platform to avoid commission (for Masters).
Post unlawful, abusive, or harmful content.
Use automated tools (bots, scripts) to interact with the App.
Copy, decompile, or modify the App's source code.
Infringe the intellectual property rights of 1Motor or third parties.

11 Limitation of Liability

1Motor is not liable for:

The quality, timeliness, or outcome of services provided by Masters.
Damage to the Client's vehicle during service.
Actions or inactions of Platform users.
App downtime caused by force majeure or third-party actions.
Losses resulting from unauthorised access to a User's account due to the User's own fault.

Masters bear full responsibility for the quality and safety of services, holding required licences and complying with Kazakhstan law.

1Motor's total liability to a User is limited to the commissions paid by that User in the 3 months preceding the damage.

12 Dispute Resolution

If a dispute arises, the User submits a claim via the App or to support@1motor.kz.
1Motor reviews the claim within 10 business days.
If pre-trial resolution is not possible, the dispute is submitted to the court at 1Motor's location in accordance with Kazakhstan law.

13 Intellectual Property

All rights to the App, its design, logos, algorithms, and content belong to 1Motor. Users receive a limited, non-transferable licence to use the App solely for personal, non-commercial purposes within these Terms.

14 Amendments and Termination

1Motor may amend these Terms unilaterally, notifying Users through the App at least 7 days before the changes take effect. Continued use of the App after changes take effect constitutes acceptance.

Users may terminate these Terms at any time by deleting their account in App settings or contacting support. Outstanding obligations to Masters must be resolved before account deletion.

15 Governing Law

These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Kazakhstan. All disputes shall be resolved by courts of the Republic of Kazakhstan.

16 Contact Information

1Motor LLP

Support: support@1motor.kz

Legal: legal@1motor.kz

Website: 1motor.kz

Republic of Kazakhstan